INFORMACIÓN LEGAL

Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones regulan el uso del sitio web de BetheWind y cualquier consulta de reserva o comunicación realizada a través de él. Léelos antes de utilizar el sitio web o contactar con BetheWind sobre una estancia.

Última actualización:

12 de julio de 2026

1. Introducción y aceptación

Al acceder a este sitio web o utilizarlo, aceptas estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el sitio web. Estas condiciones se aplican a los visitantes del sitio web y a las personas que envían una consulta o se comunican con BetheWind por otros medios.

2. Acerca del sitio web

El sitio web de BetheWind ofrece información sobre el alojamiento, incluidas sus habitaciones, comodidades, experiencias, galería, opiniones, preguntas frecuentes y opciones de contacto. Los visitantes pueden enviar solicitudes de disponibilidad y consultas de reserva a través del sitio web o de los canales de contacto directo.

3. Carácter informativo del contenido del sitio web

BetheWind realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio web precisa y útil. Sin embargo, los detalles de la propiedad, las imágenes, las comodidades, las tarifas y la disponibilidad pueden cambiar. Contacta con BetheWind para confirmar cualquier información que sea importante para tu estancia.

4. Consultas de reserva

El envío de un formulario, un correo electrónico, una llamada telefónica, un mensaje por Messenger u otro contacto constituye únicamente una consulta y no una reserva. Una reserva solo queda confirmada cuando BetheWind la confirma expresamente a través de un canal de comunicación acordado. Cualquier pago, depósito, identificación o condición adicional que se requiera se comunicará por separado.

5. Tarifas y disponibilidad

Las tarifas mostradas pueden ser orientativas o tarifas iniciales. El precio final puede depender de las fechas, el número de huéspedes, la duración de la estancia, el alojamiento elegido, las promociones y la disponibilidad. Un precio presupuestado solo es válido bajo las condiciones comunicadas junto con él. BetheWind puede corregir errores del sitio web o actualizar la información cuando sea necesario.

6. Pagos

Este sitio web no procesa pagos. Si se requiere un pago para una reserva confirmada, las instrucciones se facilitarán por separado una vez revisada la consulta. Los huéspedes deben verificar las instrucciones de pago a través de un canal de contacto oficial de BetheWind. BetheWind no es responsable de los pagos enviados a destinatarios no autorizados.

7. Cancelaciones, cambios y reembolsos

Las condiciones de cancelación, modificación, no presentación, depósito y reembolso aplicables a una estancia se comunicarán antes de confirmar la reserva. Regirán las condiciones aceptadas para esa reserva concreta. Los huéspedes deben revisar dichas condiciones antes de realizar un pago o confirmar una estancia.

8. Información y responsabilidades de los huéspedes

Los huéspedes son responsables de facilitar datos de contacto e información sobre los huéspedes que sean exactos, informar a BetheWind de los cambios pertinentes, cumplir los límites de ocupación y las instrucciones de la propiedad, respetar al personal, a los vecinos, a otros huéspedes y las leyes locales, supervisar a los niños y utilizar la propiedad de forma responsable.

9. Llegada, salida y normas de la propiedad

Las disposiciones concretas de llegada y salida y las normas de la casa se facilitarán junto con los detalles de la reserva. Los huéspedes deben cumplir las normas razonables sobre seguridad, acceso, ruido, tabaco, mascotas, visitantes y uso de la propiedad que se comuniquen para su estancia.

10. Daños y costes adicionales

Con sujeción a la legislación aplicable y a las condiciones de la reserva, los huéspedes pueden ser responsables de los daños causados deliberadamente o por negligencia, los bienes desaparecidos, la limpieza extraordinaria, los huéspedes no autorizados o las actividades prohibidas. BetheWind tratará estas cuestiones de forma razonable y conforme a lo acordado en la reserva.

11. Imágenes y descripciones de la propiedad

Las imágenes y descripciones muestran el carácter general de la propiedad. La luz natural, la vegetación estacional, el mobiliario, el mantenimiento y los pequeños detalles pueden cambiar con el tiempo. Las diferencias razonables no constituyen necesariamente una descripción engañosa de la estancia.

12. Disponibilidad de comodidades y servicios

Las comodidades y los servicios pueden verse afectados temporalmente por tareas de mantenimiento, condiciones meteorológicas, interrupciones de suministros, cuestiones de seguridad u otras circunstancias ajenas a un control razonable. BetheWind tomará medidas razonables para comunicar los cambios relevantes cuando sea factible.

13. Uso del sitio web

No debes utilizar el sitio web de forma ilícita, interferir en su funcionamiento, realizar extracciones automatizadas no autorizadas, suplantar a otra persona, enviar consultas falsas, introducir código malicioso ni infringir derechos de propiedad intelectual.

14. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web de BetheWind, su identidad de marca, sus textos y sus materiales visuales originales no pueden reproducirse, distribuirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización, salvo cuando se apliquen derechos de terceros o la ley permita dicho uso.

15. Opiniones y comunicaciones de los usuarios

Los mensajes y comentarios enviados a BetheWind deben ser lícitos y respetuosos. BetheWind no publica automáticamente los mensajes privados. Cuando sea necesario, deberá obtenerse un consentimiento independiente antes de utilizar contenido identificable de huéspedes con fines de marketing.

16. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a mapas, plataformas de mensajería, redes sociales u otros servicios externos. Estos servicios operan conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. BetheWind no es responsable del contenido, la disponibilidad ni las prácticas de los servicios externos.

17. Responsabilidad

El sitio web se ofrece con fines de información general. BetheWind no garantiza un acceso ininterrumpido ni libre de errores. En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad de BetheWind se limita de forma coherente con las circunstancias y las condiciones de reserva aplicables. Ninguna disposición de estas condiciones excluye la responsabilidad cuando dicha exclusión sea ilícita.

18. Acontecimientos ajenos a un control razonable

BetheWind no es responsable de los retrasos, cambios o imposibilidad de prestar una estancia causados por acontecimientos ajenos a un control razonable, incluidos fenómenos meteorológicos graves, fallos de suministros, restricciones gubernamentales, interrupciones del transporte, emergencias o acontecimientos similares. Comunicaremos opciones prácticas cuando sea razonablemente posible.

19. Privacidad

El tratamiento que hacemos de la información personal se describe en la Política de privacidad de BetheWind.

Lee la Política de privacidad

20. Cambios en el sitio web o en las condiciones

BetheWind puede actualizar periódicamente el contenido del sitio web o estas condiciones. Los cambios se aplican a partir de la fecha de revisión indicada en esta página, sin efectos retroactivos. El uso continuado del sitio web tras una actualización indica la aceptación de las condiciones revisadas, con sujeción a la legislación aplicable.

21. Legislación aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable a la relación correspondiente, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor. Si tienes alguna inquietud, contacta primero con BetheWind para que podamos intentar resolverla directamente y de forma razonable.

22. Contacto

Para preguntas sobre estas condiciones o una estancia prevista, contacta con BetheWind por correo electrónico o teléfono. También puedes escribirnos por Messenger.

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